ភ្នំពេញៈ លោក Jazz Gill មានអាជីពយូរអង្វែងក្នុងវិស័យបច្ចេកវិទ្យា ទូរគមនាគមន៍។
លោកបានបង្កើតមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណមួយកន្លែង និងបានប្រកបអាជីវកម្មចែកចាយទំនិញ នៅពេលលោកមានវ័យ១៨ឆ្នាំ។ ក្រោយមក អាជីវកម្មរបស់លោក បានក្លាយទៅជាក្រុមហ៊ុនផលិត software។ លោកបានរៀនចប់ថ្នាក់អនុបណ្ឌិតផ្នែកគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្ម (MBA) ពីសាកលវិទ្យាល័យវិទ្យាសាស្ត្រ បច្ចេកវិទ្យា និងវេជ្ជសាស្ត្រ Imperial នៅទីក្រុងឡុងដ៍។
លោក ក៏ធ្លាប់ធ្វើជាអ្នកបង្កើតបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន មួយចំនួននៅលើពិភពលោកផងដែរ ដូចជា Global Crossing និងម៉ូតូរ៉ូឡាជាដើម។ ៣ឆ្នាំមុន លោក Gill បានធ្វើជាអ្នកពិគ្រោះយោបល់ផ្នែកទូរគមនាគមន៍ និងបច្ចេកវិទ្យា នៅកម្ពុជា និងជាដៃគូវិនិយោគរួមគ្នាជាមួយមូលនិធិ Leopard Capital។
លោកបានផ្តល់បទសម្ភាសជាមួយភ្នំពេញ ប៉ុស្តិ៍ ទាក់ទងនឹងអនាគតទូរគមនាគមន៍ និងបច្ចេកវិទ្យាកំពុងរីកចម្រើន នៅកម្ពុជា។
លោកមកទីនេះ បីឆ្នាំហើយ។ តើលោកសង្កេតឃើញថា វិស័យទូរគមនាគមន៍នៅទីនេះ មានការរីកចម្រើនយ៉ាងដូចម្តេច?
ទីនេះ មានប្រជាជនប្រមាណ១៤,៥លាននាក់ ហើយមានក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទ ៨ ឬ ៩ប៉ុណ្ណោះ ព្រមទាំងក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតជាច្រើនផងដែរ។ អ្វីដែលខ្ញុំសង្កេតឃើញក្នុងរយៈពេល៣ឆ្នាំកន្លងមកនេះ គឺនៅទីនេះ មានការប្រកួតប្រជែងតម្លៃយ៉ាងខ្លាំង ក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទាំងនោះ។ អ្វីដែលខ្ញុំមិនបានសង្កេតឃើញនោះគឺថា ពួកគេមិនមានគំនិតច្នៃប្រឌិត និងការបង្កើតថ្មីឡើយ។ កត្តាសំខាន់តែមួយគត់ធ្វើឲ្យក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទ ឬឧស្សាហកម្មផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត ទទួលបានជោគជ័យ គឺការបង្កើន ARPU (ប្រាក់ចំណូលជាមធ្យមក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់) និងការកាត់បន្ថយ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលផ្លាស់ប្តូរអ្នកផ្តល់សេវាពីមួយទៅមួយ។ អ្នកត្រូវឲ្យអតិថិជនទាំងនេះ ប្រើសេវារបស់អ្នកតែមួយគត់។ នៅពេលអ្នកមានក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទ ៨ ទៅ ៩ នៅលើទីផ្សារដែលមានប្រជាជនតែ១៤,៥លាននាក់នោះ គឺអ្នកមានមនុស្សជាច្រើន ដែលអ្នកត្រូវផ្តល់សេវាជូន។ ដូច្នេះការកាត់បន្ថយចំនួនអ្នកផ្តល់សេវា គឺជាការចាំបាច់។ ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទជាច្រើន ចូលមកកាន់ទីផ្សារនេះ ដោយសារវាជាទីផ្សារដ៏សំខាន់ ហើយពួកគេចង់ចាប់យកទីផ្សារមួយនេះឲ្យជាប់។ ថ្វីបើយ៉ាងនេះក្តី ក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនបានរួមបញ្ចូលគ្នាតែមួយ ហើយក៏មានក្រុមហ៊ុនខ្លះទៀត បោះបង់អាជីវកម្មរបស់ខ្លួនចោល ឬត្រូវផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ខ្លួន។ ពួកគេត្រូវផ្លាស់ទៅវិនិយោគក្នុងបច្ចេកវិទ្យាផ្សេង ដូចជា ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ការផ្សព្វផ្សាយតាមឌីជីថល ឬសេវាផ្សេងទៀត។ ពួកគេត្រូវវិនិយោគក្នុងវិស័យចម្រុះ ដើម្បីផ្តល់សេវាថ្មី។
ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនទាំងនេះ បន្តនៅកម្ពុជាតទៅទៀត?
ក្រុមហ៊ុនជាច្រើន អាចស្រោចស្រង់អាជីវកម្មខ្លួនបាន ដោយសារពួកគេទទួលប្រយោជន៍ពីក្រៅប្រទេស ដែលបានផ្តល់ទុនជាច្រើនដល់ពួកគេ។ បើពួកគេបើកអាជីវកម្មទាំងនោះខ្លួនឯង ដោយមិនមានការគាំទ្រពីក្រៅទេ នោះការវិនិយោគទាំងនោះនឹងត្រូវក្ស័យធនជាមិនខាន មកដល់ពេលនេះ។ បញ្ហានេះគឺថាអ្នកមិនអាចបើកអាជីវកម្ម ដែលមិនអាចរកប្រាក់បានឡើយ។ ខ្ញុំគិតថាគ្មានក្រុមហ៊ុនច្រើនទេ ដែលមានលំហូរសាច់ប្រាក់។ ទោះយ៉ាងនេះក្តី ពួកគេ នៅតែបន្តធ្វើអាជីវកម្មនោះដដែលដោយក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងចំណោម ក្រុមហ៊ុនទាំងនោះ នឹងក្លាយទៅជាអ្នកឈ្នះ។
តើការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យានៅកម្ពុជា នឹងមានការផ្លាស់ប្តូរដោយរបៀបណា?
ប្រជាជនកំពុងប្រើទូរស័ព្ទទំនើបៗកាន់តែច្រើនឡើងៗ។ គ្រប់ៗគ្នា មានទូរស័ព្ទ HTC និង iPhone គ្រប់ៗគ្នា។ ពីមុន ទូរស័ព្ទទាំងនេះ ប្រើសម្រាប់តែនិយាយ និងផ្ញើសារ ប៉ុន្តែបច្ចុប្បន្នគេប្រើសម្រាប់អ៊ីនធឺណិត បង្ហោះព័ត៌មាន ថតវីដេអូ និងថតរូប។
បញ្ហាអ្វីខ្លះ ដែលប្រជាជនកម្ពុជាកំពុងប្រឈម ខណៈពួកគេប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ?
ពេលអ្នកចូលហាងកាហ្វេក្នុងរាជធានីភ្នំពេញ អ្នកមាន WiFi។ ពេលអ្នកភ្ជាប់ទូរស័ព្ទទៅ WiFi អ្នកនឹងទទួលសេវាអ៊ីនធឺណិតល្បឿនលឿន ដោយមិនមានការរំខានឡើយ ពេលដែលបណ្តាញនោះខ្លាំង។ អ្នកនឹងសប្បាយរីករាយនឹងអ្វីដែលអ្នកកំពុងតែទាញយកទំព័រណាមួយ និងបញ្ជូនព័ត៌មានតាមអ៊ីនធឺណិត។ ប៉ុន្តែ នៅពេលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់សេវា 3G នៅខាងក្រៅ ដែលខ្ញុំធ្លាប់ប្រើពីមុនមក អ្នកនឹងជួបការរំខានជាច្រើន។ អ្នកនឹងព្យាយាមទាញយកទំព័រដែលអ្នកចង់បាន ប៉ុន្តែបែរជាជាប់គាំងទៅវិញ។ បន្ទាប់ពីអ្នកព្យាយាម ២ ទៅ ៣ដង អ្នកនឹងលែងចង់លេងវាទៀត។
តើបញ្ហាទាំងនេះ អាចដោះស្រាយបានដោយរបៀបណា?
អ្វីដែលយើងត្រូវការពេលនេះ គឺការអភិវឌ្ឍបណ្តាញអ៊ីនធឺណិត ទៅកម្រិតបន្ទាប់ ពីព្រោះបើយើងកំពុងប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដែលត្រូវការអ៊ីនធឺណិត មានល្បឿនលឿន យើងត្រូវមានបណ្តាញមានស្ថិរភាព និងល្បឿនលឿនផងដែរ ដែលអាចឲ្យយើងប្រើកម្មវិធីទាំងនេះ ដោយងាយស្រួល។ យើងមាន4G ហើយវាអាចឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់ បង្ហោះព័ត៌មានតាមអ៊ីនធឺណិត និងទាញយកព័ត៌មានពីអ៊ីនធឺណិត៕ CS
លោកបានបង្កើតមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណមួយកន្លែង និងបានប្រកបអាជីវកម្មចែកចាយទំនិញ នៅពេលលោកមានវ័យ១៨ឆ្នាំ។ ក្រោយមក អាជីវកម្មរបស់លោក បានក្លាយទៅជាក្រុមហ៊ុនផលិត software។ លោកបានរៀនចប់ថ្នាក់អនុបណ្ឌិតផ្នែកគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្ម (MBA) ពីសាកលវិទ្យាល័យវិទ្យាសាស្ត្រ បច្ចេកវិទ្យា និងវេជ្ជសាស្ត្រ Imperial នៅទីក្រុងឡុងដ៍។
លោក ក៏ធ្លាប់ធ្វើជាអ្នកបង្កើតបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន មួយចំនួននៅលើពិភពលោកផងដែរ ដូចជា Global Crossing និងម៉ូតូរ៉ូឡាជាដើម។ ៣ឆ្នាំមុន លោក Gill បានធ្វើជាអ្នកពិគ្រោះយោបល់ផ្នែកទូរគមនាគមន៍ និងបច្ចេកវិទ្យា នៅកម្ពុជា និងជាដៃគូវិនិយោគរួមគ្នាជាមួយមូលនិធិ Leopard Capital។
លោកបានផ្តល់បទសម្ភាសជាមួយភ្នំពេញ ប៉ុស្តិ៍ ទាក់ទងនឹងអនាគតទូរគមនាគមន៍ និងបច្ចេកវិទ្យាកំពុងរីកចម្រើន នៅកម្ពុជា។
លោកមកទីនេះ បីឆ្នាំហើយ។ តើលោកសង្កេតឃើញថា វិស័យទូរគមនាគមន៍នៅទីនេះ មានការរីកចម្រើនយ៉ាងដូចម្តេច?
ទីនេះ មានប្រជាជនប្រមាណ១៤,៥លាននាក់ ហើយមានក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទ ៨ ឬ ៩ប៉ុណ្ណោះ ព្រមទាំងក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតជាច្រើនផងដែរ។ អ្វីដែលខ្ញុំសង្កេតឃើញក្នុងរយៈពេល៣ឆ្នាំកន្លងមកនេះ គឺនៅទីនេះ មានការប្រកួតប្រជែងតម្លៃយ៉ាងខ្លាំង ក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទាំងនោះ។ អ្វីដែលខ្ញុំមិនបានសង្កេតឃើញនោះគឺថា ពួកគេមិនមានគំនិតច្នៃប្រឌិត និងការបង្កើតថ្មីឡើយ។ កត្តាសំខាន់តែមួយគត់ធ្វើឲ្យក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទ ឬឧស្សាហកម្មផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត ទទួលបានជោគជ័យ គឺការបង្កើន ARPU (ប្រាក់ចំណូលជាមធ្យមក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់) និងការកាត់បន្ថយ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលផ្លាស់ប្តូរអ្នកផ្តល់សេវាពីមួយទៅមួយ។ អ្នកត្រូវឲ្យអតិថិជនទាំងនេះ ប្រើសេវារបស់អ្នកតែមួយគត់។ នៅពេលអ្នកមានក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទ ៨ ទៅ ៩ នៅលើទីផ្សារដែលមានប្រជាជនតែ១៤,៥លាននាក់នោះ គឺអ្នកមានមនុស្សជាច្រើន ដែលអ្នកត្រូវផ្តល់សេវាជូន។ ដូច្នេះការកាត់បន្ថយចំនួនអ្នកផ្តល់សេវា គឺជាការចាំបាច់។ ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទជាច្រើន ចូលមកកាន់ទីផ្សារនេះ ដោយសារវាជាទីផ្សារដ៏សំខាន់ ហើយពួកគេចង់ចាប់យកទីផ្សារមួយនេះឲ្យជាប់។ ថ្វីបើយ៉ាងនេះក្តី ក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនបានរួមបញ្ចូលគ្នាតែមួយ ហើយក៏មានក្រុមហ៊ុនខ្លះទៀត បោះបង់អាជីវកម្មរបស់ខ្លួនចោល ឬត្រូវផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ខ្លួន។ ពួកគេត្រូវផ្លាស់ទៅវិនិយោគក្នុងបច្ចេកវិទ្យាផ្សេង ដូចជា ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ការផ្សព្វផ្សាយតាមឌីជីថល ឬសេវាផ្សេងទៀត។ ពួកគេត្រូវវិនិយោគក្នុងវិស័យចម្រុះ ដើម្បីផ្តល់សេវាថ្មី។
ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនទាំងនេះ បន្តនៅកម្ពុជាតទៅទៀត?
ក្រុមហ៊ុនជាច្រើន អាចស្រោចស្រង់អាជីវកម្មខ្លួនបាន ដោយសារពួកគេទទួលប្រយោជន៍ពីក្រៅប្រទេស ដែលបានផ្តល់ទុនជាច្រើនដល់ពួកគេ។ បើពួកគេបើកអាជីវកម្មទាំងនោះខ្លួនឯង ដោយមិនមានការគាំទ្រពីក្រៅទេ នោះការវិនិយោគទាំងនោះនឹងត្រូវក្ស័យធនជាមិនខាន មកដល់ពេលនេះ។ បញ្ហានេះគឺថាអ្នកមិនអាចបើកអាជីវកម្ម ដែលមិនអាចរកប្រាក់បានឡើយ។ ខ្ញុំគិតថាគ្មានក្រុមហ៊ុនច្រើនទេ ដែលមានលំហូរសាច់ប្រាក់។ ទោះយ៉ាងនេះក្តី ពួកគេ នៅតែបន្តធ្វើអាជីវកម្មនោះដដែលដោយក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងចំណោម ក្រុមហ៊ុនទាំងនោះ នឹងក្លាយទៅជាអ្នកឈ្នះ។
តើការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យានៅកម្ពុជា នឹងមានការផ្លាស់ប្តូរដោយរបៀបណា?
ប្រជាជនកំពុងប្រើទូរស័ព្ទទំនើបៗកាន់តែច្រើនឡើងៗ។ គ្រប់ៗគ្នា មានទូរស័ព្ទ HTC និង iPhone គ្រប់ៗគ្នា។ ពីមុន ទូរស័ព្ទទាំងនេះ ប្រើសម្រាប់តែនិយាយ និងផ្ញើសារ ប៉ុន្តែបច្ចុប្បន្នគេប្រើសម្រាប់អ៊ីនធឺណិត បង្ហោះព័ត៌មាន ថតវីដេអូ និងថតរូប។
បញ្ហាអ្វីខ្លះ ដែលប្រជាជនកម្ពុជាកំពុងប្រឈម ខណៈពួកគេប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ?
ពេលអ្នកចូលហាងកាហ្វេក្នុងរាជធានីភ្នំពេញ អ្នកមាន WiFi។ ពេលអ្នកភ្ជាប់ទូរស័ព្ទទៅ WiFi អ្នកនឹងទទួលសេវាអ៊ីនធឺណិតល្បឿនលឿន ដោយមិនមានការរំខានឡើយ ពេលដែលបណ្តាញនោះខ្លាំង។ អ្នកនឹងសប្បាយរីករាយនឹងអ្វីដែលអ្នកកំពុងតែទាញយកទំព័រណាមួយ និងបញ្ជូនព័ត៌មានតាមអ៊ីនធឺណិត។ ប៉ុន្តែ នៅពេលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់សេវា 3G នៅខាងក្រៅ ដែលខ្ញុំធ្លាប់ប្រើពីមុនមក អ្នកនឹងជួបការរំខានជាច្រើន។ អ្នកនឹងព្យាយាមទាញយកទំព័រដែលអ្នកចង់បាន ប៉ុន្តែបែរជាជាប់គាំងទៅវិញ។ បន្ទាប់ពីអ្នកព្យាយាម ២ ទៅ ៣ដង អ្នកនឹងលែងចង់លេងវាទៀត។
តើបញ្ហាទាំងនេះ អាចដោះស្រាយបានដោយរបៀបណា?
អ្វីដែលយើងត្រូវការពេលនេះ គឺការអភិវឌ្ឍបណ្តាញអ៊ីនធឺណិត ទៅកម្រិតបន្ទាប់ ពីព្រោះបើយើងកំពុងប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដែលត្រូវការអ៊ីនធឺណិត មានល្បឿនលឿន យើងត្រូវមានបណ្តាញមានស្ថិរភាព និងល្បឿនលឿនផងដែរ ដែលអាចឲ្យយើងប្រើកម្មវិធីទាំងនេះ ដោយងាយស្រួល។ យើងមាន4G ហើយវាអាចឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់ បង្ហោះព័ត៌មានតាមអ៊ីនធឺណិត និងទាញយកព័ត៌មានពីអ៊ីនធឺណិត៕ CS
No comments:
Post a Comment